欢迎使用随便云（以下简称“本服务”或“我们”，官方域名：suibiancloud.homes）。在注册并购买本平台提供的任何套餐前，请您仔细阅读以下服务条款。完成注册或付费即代表您已充分理解并同意接受本条款的全部内容约束。

一、服务定义与范围

随便云为用户提供高质量的国际跨境专线加速通信通道，支持科研学术文献检索、外贸跨境电商业务、海外社交媒体运营、流媒体点播（Netflix / Disney+ / YouTube）及大语言模型交互（ChatGPT / Claude）。所有服务均依照选购的套餐规格交付网络带宽与流量。

二、合理使用政策（Fair Use Policy）

为了保障全体专线用户的共同网络质量与99.99% SLA在线率，所有用户必须遵守以下规定：

  • 禁止滥用行为：严禁利用本服务从事DDoS/CC网络攻击、端口扫描、滥发垃圾邮件（SPAM）、破解密码或任何侵犯第三方网络安全的非法行为。
  • 禁止BT/PT大流量P2P下载：由于专线带宽极其珍贵，禁止在专线节点上进行Bittorrent、迅雷、PT等版权下载，避免因触发版权投诉造成节点IP被上游封禁。
  • 禁止公开分享订阅链接：每个订阅链接属于购买者个人。请勿在公共论坛、群聊或公开网站张贴您的节点订阅信息。若发现异常并发刷量行为，系统将触发安全风控限制。
  • 地域限制说明：根据网络架构现状，本服务暂不向中国新疆维吾尔自治区用户提供服务。

三、服务等级协议（SLA）与维护

随便云承诺全网专线核心主干保持不低于 99.99% 的网络可用性。当遭遇骨干海缆故障或不可抗力时，系统智能路由将自动在 30 秒内切换至备份线路（BGP中转/冗余IEPL）。日常节点软件维护将尽量选择在凌晨闲时进行，并提前于通知频道告知。

四、账单与退款政策

所有订阅服务均采取预付费制。套餐价格以结算页面为准（价格不含第三方支付平台手续费）。若因官方节点故障连续超过 48 小时且无法恢复，用户有权向在线客服申请折算剩余未用流量与天数的相应补偿或退款处理。